Proceso de diseño WEB

Tiempo de lectura: 15 minutos.

Público objetivo: Desarrolladores web, diseñadores web.

Nivel: Básico.

Fecha publicación: 29 de Diciembre de 2017

Hola de nuevo, en este blog hablaré de un tema muy importante como son los clientes. El cómo llevar los procesos con ellos, como tratarlos y cómo llevar un proyecto a feliz termino, mas que teoria de diseño y color.

Fase Inicial: El concepto y toma de requerimientos

Todo proceso de diseño comienza con una muy buena charla con el cliente, es esencial preguntar todo lo que se nos ocurra, se describe detalladamente qué elementos son importantes para el, color, imagenes, formas, que cree el más importante de mostrar y que cosas no lo son, esta charla permite aclarar todo el panorama de diseño y ahorrarnos tiempo en el proceso, podemos entender quien es la persona que recibe nuestro trabajo al momento de diseñar para tener una ventaja, si analizando a la persona que aprueba nuestro trabajo vemos que tiene preferencias por ciertas tonalidades, formas, o gustos específicos, utiliza esta información y acelera el proceso, eso sí configurando todo muy bien hacia la marca, el manejo, fondos, tipografía, etc, al momento de diseñar para web existen estudios de cómo las personas ven los sitios web se llaman mapas de calor (heatmaps link), muestraselo a los clientes ellos aman este tipo de información, generalmente empezaran a guiarse también por los estudios que le muestra.

Hagamoslo simple

Existen muchisimas “teorias de conspiracion sobre como se debe desarrollar web paso a paso”, pero lo mas simple es tomar un lápiz y un papel con una idea muy clara de lo que se va a realizar con el cliente y desarrollar un sketch (un borrador) del posible resultado final, esto nos da una idea de como se deben posicionar los elementos más importantes en un sitio web, y el cliente se estaría “casando” ya con la idea final, seleccionamos los elementos de apoyo, imágenes, iconos, tipografías, fondos, copys, secciones, contenidos (textos, video, audio)

Otra forma es definir la estructura del sitio por columnas, tradicional en cascada, o solo fondo etc, mostrando ejemplos de cada tipo de sitio web, aclarando todo con el cliente midiendo algo muy abstracto que es el gusto, la web es bastante diversa y cada vez más simple, pero el reto es captar ese gusto del cliente y plasmarlo, recuerden que para los gustos colores.

Para tener en cuenta en los clientes

En la construcción web ocurren muchos tipos de procesos, los que permiten una asesoría completa, clientes que confían en el proceso y en el resultado, en esta la intervención del cliente es casi nula, ellos solo hacen ajustes de las propuestas, son proyectos más rápidos y el resultado siempre es mejor, o encontramos los clientes que por el contrario son “expertos en diseño” donde la intervención es a todo nivel del desarrollo es un proceso mucho más largo, y generalmente la solución final es una mezcla entre este sitio no se lo puedo mostrar a ningún cliente como ejemplo y quiero terminar! el resultado es un sitio web poco entendible con mezcla de información incoherente y manejo de estructura clásica (hablo como generalidad) en algunos casos es todo un éxito y se aprende muchísimo del proceso, pero creanme en 12 años de experiencia en elemental lab no sumó dos proyectos de este tipo ;) con el tiempo simplemente desarrollamos como el cliente quiere, luego por supuesto de exponer cual es la mejor opción para el, despues de esto no se desgasten solo lleven los caprichos!

En la mitad están los clientes intermedios los más comunes, saben que no son expertos, permiten una guia del proceso pero también quieren ciertos detalles que ponen en aprietos la composición del diseño final, pero aceptan negociar el como queda mejor, la verdad he aprendido a trabajar con todo tipo de clientes y he aprendido a llevarme muy bien con ellos, la idea siempre es que al final el sistema web que promocione sus intereses, tenga un respaldo de calidad con elementos diferenciadores, creo que es un proceso con aprendizajes nuevos en cada proyecto, la web después de estos años de evolución es más simple, los textos extensos están en el olvido, ahora las ideas se expresan por copys (frases cortas que expresan una idea) e imágenes de apoyo, sitios muy visuales, esta comprobado que este tipo de sitios web rápidos y claros venden mucho más que sistemas complejos y cargados, recuerden algo importante en el desarrollo y es que los sistemas web se puedan administrar, es clave para comodidad del los clientes y para tener proyectos durables en el tiempo, nuestra herramienta xPage© permite todas las interacciones que el cliente necesita en proyectos de web personalizados, si tienes alguna inquietud no dudes en escribirnos, son los mejores!

FIN

Autor: @CarlosMCortesG